知識労働者のモチベーション心理学

［タイトル］
知識労働者のモチベーション心理学

［著者］
テレサ M. ｱビール、スティーブン J. クラマー

［掲載］
DIAMOND　ハーバードビジネスレビュー編集部監訳：新版　動機づける力　モチベーションの理論と実践, pp.65--99, 209

（日本語原典）Harvard Business Review (ハーバード・ビジネス・レビュー) 2008年 03月号

（英語原典）
Teresa M. Amabile, Steven J. Kramer: "Inner Work Life: Understanding the Subtext of Business Performance", Harvard Business Review, May 2007 85(5):72-83.

［アブストラクト］
知識労働において、仕事のやりがいなどの内発的要因は、金銭によるインセンティブよりも重要であることは、理論と実践の両面から長らく支持されてきた。しかしその具体的なメカニズム、すなわち社員は仕事をしながら何を考え、どう感じているのか、それが成果にどう影響しているか、本格的に注目したのは本稿が最初である。二三八人のプロフェッショナルに、プロジェクト期間中の日誌を記入してもらい、蓄積された一万二〇〇〇件近くのデータの分析によって、「インナー・ワーク・ライフ」（個人的職務経験）が社員のみならず、企業のパフォーマンスにも大きく影響していることが明らかになった。
（ハーバード・ビジネス・レビュー　2008年 03月号より）

［キーワード］
インナーワークライフ、　モチベーション、　リーダーシップ、　認知、　感情

［要約・感想］
すごく自分が普段思っていることに近い内容を書いてくれている。

１．感情と認知を分けてとらえるというよりも、同じ「人の精神活動」をそれぞれの立場から眺めているだけ。モチベーションも同じ。
そして、そのときそのときの情緒、気分・認知・パフォーマンスは一体となって捉えるべきもの。

２．さらには、仕事を通してのポジティブな感情（「仕事が楽しい」こと）が創造性、生産性、意欲、同僚間の協力（仲間意識？チームコンピテンシー？これだけ良く分からん）を引き出す。

３．上司に求められることは
A)　仕事を進捗させること（リーダーシップとマネジメント）
→　多分より行動的な言い方をしたほうが良い。Leading And Managing
B)　人間として尊重すること。


う～ん・・・・非常に参考になる。