整備作業におけるヒューマンエラー防止対策―航空機の安全を守る―

［タイトル］

整備作業におけるヒューマンエラー防止対策―航空機の安全を守る―

［著者］

小堀 寿亮

［abstract］

略

［引用元］

安全工学Vol.48, No.1, pp.29-35

［keyword］

ヒューマンファクターズ, エラーコントロール, エラーマネージメント, ベーシックマナー

［独自のkeyword］

人が犯すエラー

［要約・感想］

あくまで、「人」の側の対策に注目を当てている気がする。「人はエラーを犯すものであり、信用なら無いものである」という前提に立てば、エラー対策のため、様々なルールを新たに人に課しても、そのルールを確実に守ってくれる保証はない（勿論、ルールがないよりはましだが・・・）やはり、根本的には、「人がエラーを犯す」というのではなく、「組織・システムがエラーを犯した」という視点も、もって、「あいまい、あやふやな人を含むシステムにおいて、如何に、システムにエラーを起こさせないか」、「そのためにはシステムはどのような設計となっているべきか」を考えるという視点にも、もっと注意を持っていくべきではないだろうか。

勿論、「人」にルールを課すことも必要であるが、「人が守らなければ鳴らない」ルールではなく、「人が頑張らなくても「守ってしまう」ルール」を考えていきたい。